育儿服务公司Cleo与UrbanSitter合作，帮助美国家长解决疫情期间的带娃问题

　　近日，据外媒报道，育儿服务公司Cleo正与保姆服务公司UrbanSitter合作，以解决许多父母在疫情中面临的难以获得托儿服务的难题。随着夏令营、托儿所和学校在未来几个月的关闭，需要外出工作，或是在家办公却不能分心的家长们已经没有了选择。Cleo与UrbanSitter合作推出的新解决方案Cleo Care旨在解决这一问题。Cleo向企业提供一系列服务方案，协助员工家庭寻找并联系已审核的看护者，或是根据父母的偏好来寻找互助家庭。

　　此外，家庭还能获得其他由Cleo提供的帮助，如一对一辅导，以及每周一次的针对不同年龄段的成长课程。

　　新产品的推出正值新冠疫情在美国引发育儿危机之时。在职父母在本已繁重的工作之外，还需担任家教老师。然而，即使是有幸在家工作的父母，却不断被孩子的需求所打断，导致工作时间较长，无法完成任务，往往身心俱疲。

　　Cleo公司在今年4月对其会员进行了调查，其中约80%的受访者在美国，有超过50%的受访者由于疫情的影响，没有任何托儿选择。调查还显示，每5个家庭中就有1个家庭在考虑让一个伴侣离开工作岗位，来照顾孩子。同时，37%的受访者考虑让家人搬进来。在上班族中，超过一半以上的人觉得自己的工作效率比平时低75%或更多。而四分之一的人认为他们的生产力低于基准的50%。

　　目前这个问题很严重。根据美国劳工部的统计数据，仅在美国，就有3050万个工薪家庭。

　　美国雇主将能在本月开始使用Cleo Care，为父母提供更多的选择，同时帮助雇主在时机成熟时让员工重返工作岗位。

　　当然，对于美国应该如何、何时重启经济，众说纷纭。但现实的情况是，一些家长需要在托儿所或夏令营项目重新开启前回到工作岗位上，而很多此类项目已经取消。在Facebook群组里，家长们已经开始尝试着和邻居们组织起托儿合作社，或者雇佣青少年或大学生白天做保姆工作，以暂时解决问题。

　　但并非每个人都有这些选择。而且，雇主也不能直接引导员工到Facebook上找保姆。

　　Cleo Care计划为会员家长提供协助服务，帮助他们从UrbanSitter网络中寻找经过审核的护理人员。或者如果这些家庭更愿意与邻居合作，也可以将他们互相匹配。

　　这些功能对UrbanSitter来说是全新的，此前UrbanSitter从未提供过合作匹配育儿服务，这次也仅与Cleo Care合作。

　　Cleo公司的首席执行官Sarahjane Sacchetti说：“现在职场妈妈们急于寻找方法来解决家长们所面临的危机，我们所开发的一个不只是为会员和企业提供的解决方案，也是我们自己愿意使用的解决方案。在尝试了从虚拟托儿、安排轮班到自己寻找新的保姆等一切实验和尝试之后，我们意识到，要想为家庭提供有效的解决方案，唯一的办法就是针对COVID-19所产生的独特问题设计新的托儿模式。”

　　Sarahjane Sacchetti是Collective Health的前首席营销官，在Cleo原联合创始人Shannon Spanhake因公司文化问题和简历造假而被赶下台后，Sacchetti接手Cleo。此后，Cleo通过与Natalist、Milk Stork、Playfully、Dadi等公司的合作，不断拓展业务。Cleo公司表示，新的方案将在美国大型雇主中进行首发测试以启动。国际雇主可以先使用Cleo Kids培训方案，Cleo公司正在寻求与美国以外的托儿服务公司合作。

　　在员工的家庭使用Cleo Kids和UrbanSitter的服务时，雇主将支付每月的会员费，以及一次性的合作配对费或托管机构的配对和安置费。Cleo表示正在与雇主合作，在提供Dependent Care FSA的情况下，设计只需雇主支付部分匹配费用的模式。

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