游戏化已经无处不在，让我们看看2023年的一些游戏化设计的趋势
游戏化并不是一项新技术。但是近年来，这个流行语获得了压倒性的突出地位。由于疫情的流行以及消费者注意力持续时间呈下降趋势，用户的参与度和留存率开始下降，而游戏化正在成为解决这些问题的一剂良药。然而，今天，在商业场景中复刻游戏化的机制仍然是一个难以破解的问题，尤其是在游戏化趋势刚刚开始萌芽的情况下。
在这里，我们将分享一些主流的游戏化趋势，从其重要性到企业学习，再到当今最好的游戏化软件。了解这些趋势将帮助您更好地利用游戏背后的心理驱动力。这样，您就可以借助游戏化机制更容易地激励员工、提高用户参与度、增加销售额或使用游戏化解决业务问题。
利用游戏化机制的有远见的公司正在从使基于游戏的应用程序的特点中获利。游戏化对消费者和员工敬业度的好处也非常明显，尤其是在疫情流行的艰难时期中，这一点的作用毋庸置疑。
我们看到了很多公司开始在企业学习方式中优先考虑游戏化机制的实施。基于游戏化的培训功能的使用正在取得成果。例如，一些数据显示，游戏化机制的采用将员工生产力提高了50%，员工的敬业度也提高了60%。
公司员工对游戏化的机制产生了积极的看法。举例来说，97%的45岁以上员工认为游戏化有助于改善工作。此外，85%的员工愿意花更多的时间在游戏化软件上。
游戏化正在被应用到多个领域
如今，游戏化被广泛用于销售、教育、健康和保健、设计、企业服务和零售等领域。例如，零售商和电子商务企业正在应用游戏化机制来促进更加积极的消费者行为。在企业服务领域，游戏化使员工更具生产力、工作效率和掌握新的技能。而且没有迹象表明这种趋势很快就会走下坡路。
与此同时，在健身领域，游戏化也已经成为为用户打造个人健身计划中不可或缺的一部分。随着越来越多的健身爱好者采用具有锻炼和训练功能的智能手表，应用程序开发人员和健身教练可以将游戏化元素集成到这些应用程序中。通过将健身应用程序游戏化，他们可以持续吸引用户并挖掘非典型健身锻炼人群的新市场。
游戏化也有望改变当下的金融科技、汽车、医疗保健等领域。甚至像一些军事组织也在使用游戏化。比如通过游戏化的手段，可以测试军事人员的技能并确定他们是否具备成为一名士兵的条件。当然，实战和游戏内的战斗是截然不同的，在游戏中展示的技能和获得的成就在现实中可能并非如此。然而，这吸引了想有这种新奇体验的许多玩家。
上述的这些都在表明游戏化的应用正在接近成熟。在未来，即使在你意想不到的行业中出现游戏化的应用也会变得很常见。
游戏化在员工入职的应用
员工入职是一个费时费力的过程。然而，这是一个必不可少的过程，因为据一些研究数据显示，一名新员工在一家公司工作三年的可能性要高出58%。此外，54%的新员工声称，由于有入职培训，他们在工作中工作效率会更高。实验表明，通过游戏化的培训方法提供的信息更够被更好地吸收和保留。
为了使员工入职变得不那么困难，一些公司开始在其中部署了游戏化。通过将入职流程进行游戏化，企业和组织可以提高员工的留存率。
一个在此方面有所成功的企业案例是德勤。德勤为其分析师设计了一个游戏化的入职流程。他们使用了一个以僵尸启示录为主题的数字游戏，学习者是主角，可以通过解决一系列挑战来拯救人类。这款游戏完全是自定学习进度的，使学习者能够随时根据自己的情况进行学习或磨练咨询能力、演示展示能力、电子表格能力和专业技能。虽然这款游戏一次只能由一个人玩，但它实际上使同事们能够一起工作并讨论问题，从而加强了他们的团队合作。
游戏化已经被很多案例证明具有各种好处，因此，将来会有更多的组织在其员工入职过程中探索使用游戏化。当然，游戏化不一定是数字化，一些非技术方法和手段也可以让员工的入职更有趣，传递的信息也可以更丰富。
游戏化和销售
销售中的游戏化机制通常侧重于激励销售代理实现个人或团队的销售目标。这里面常常会看到徽章、积分和排行榜等元素。但是，这种方法也可以被用于销售代表或客户培训。例如，一家制药公司将其销售团队的新产品培训进行了游戏化。虽然这完全是自愿的，但大约92%的员工参与了培训。
在客户培训方面，一家来自德克萨斯州的银行，通过游戏化的方式对其客户进行了有关银行产品和收益的培训。结果，这一方式将客户的转化率从2%提高到了4%。客户的获得总量也增长了700%。
如今，超过70%的福布斯全球2000强的公司采用了游戏化。此外，游戏化还可以创造更好的工作环境：一项调查显示，在引入游戏化策略后，88%的企业员工在工作中感到更加快乐。
游戏化还能够打击虚假信息
社交媒体上有不少不可信的信息来源，一些调研数据显示，只有35%的受访者认为社交媒体上的信息是可靠的。相比之下，超过50%的受访者认为搜索引擎值得信赖。这些数字是可以理解的，因为假新闻在社交媒体上的数量一直在增长。在疫情期间，虚假信息和错误信息成为了更大的问题。据报道，在疫情出现的早期，约有46%的美国成年人遇到了有关疫情的错误或误导性信息。
为了帮助解决这些问题，各种组织开始尝试用游戏化的方法，为人们提供了一种有趣的方式来提高对疫情病毒的认识并传播正确的信息。以社交应用Snapchat为例，其在自己的“发现”栏目推出了一个名为“病毒：最新报道”（Coronavirus: The Latest）的专区，用以将高质量的新闻报道和有关疫情的信息放在“发现”的最顶端。Snapchat也汇总了一些权威性媒体的对疫情的及时的专业报道。
游戏化的投资会带来不一样的乐趣
很多人对理财投资并没有太多的深入了解，但是他们却对此很感兴趣。而游戏却是一项男女老少都能够参与的活动。如果把这两者结合起来，会带来怎样的化学反应呢？
一个叫做Robinhood的应用程序能够让用户从事免佣金（手续费）的股票交易和投资。它能够让个人投资者充分利用其提供的各种投资工具。通过Robinhood，人们有机会与他们喜欢的品牌进行互动，使他们能够投资于他们相信的想法。另外，通过投资，人与人之间还可以进行社交，可以与其他人分享信息和观点。
移动应用程序、社交媒体中的游戏化
千禧一代和Z世代人群进入全球劳动力市场给小企业带来了新的挑战。根据盖洛普的一项调查，近71%的千禧一代在工作中并不像他们的前辈那样的投入。
为了应对这一挑战，小型企业正在将游戏化与移动应用程序以及社交媒体相结合。随着大多数企业平台创建移动应用程序，将游戏化转移到社交媒体和移动应用程序是一个不错的想法。这是因为，借助移动应用程序为员工带来了随时随地工作的便利性，还简化了他们的使用。
将排行榜和游戏化元素添加到移动应用程序如今看来是一个完美的时机。预计小型企业将越来越多地将游戏化元素同步到自己的移动应用程序中。
基于虚拟现实技术的学习
教育领域的基于虚拟现实技术的游戏是游戏化领域中最流行的游戏品类之一，也要增长最快的类别之一，预计从现在到2024年的复合年增长率为51.9%。到那时，整个市场规模可能会达到240亿美元。在这个领域，VR技术可以用来增加学生的学习参与度。通过游戏化的内容形式，学生能够与学习内容进行交互，而不是静态地吸收。
通过虚拟现实的游戏化学习的一个有意思的案例是斯坦福大学的海洋酸化体验（SOAE）。这是由斯坦福大学的虚拟人机交互实验室设计的。由于没有多少人意识到海洋的酸化，斯坦福大学制作了一个VR游戏，向学生工展示这是如何发生的及其影响。它正在全球各地的学校、博物馆和其他类型的机构中使用。目前，这款游戏仍可供公众下载，并可在 Steam等平台上使用。
游戏化与个性化
几十年来，企业组织一直在使用个性化的方式来提高他们的营销效果。这个方式是有效的，也引起了游戏化从业者的注意。
营销人员和企业过去常常依靠一种系统的游戏化设计来获得结果。当时，消费者和员工都对此很喜欢。然而，事情已经发生了变化，目标受众开始对游戏化系统产生了不同的看法。
今天，个性化在游戏化中占据至高无上的地位。相关从业者已经开始创建个性化的游戏化设计。通过创建自适应算法以为每一种不同情况选择精确的游戏化设计的项目正在加速进行。一些游戏化平台已经内置了个性化功能，而另一些平台则将其列入开发序列中。
我们还没有看到游戏化中最好的个性化设计。就目前而言，我们刚刚看到了其巨大的潜力。但随着机器学习和人工智能取得的巨大进步，游戏化的未来看起来很光明。这些技术使游戏化中的个性化变得更容易。
对游戏化的效果进行量化
作为一家小型企业，您需要密切关注结果，无论是营销、销售还是游戏化。这是因为高质量的数据和有意义的报告可以帮助您进行决策和调整。此外，对结果的跟踪可以轻松优化项目，增加成功的机会。
一段时间以来，衡量和分析游戏化的尝试是否成功或有效一直是一项艰巨的任务。评价的重点主要是点击和互动。幸运的是，借助现代技术，一些游戏化平台现在正在采用更多数据驱动的评测方法。
这种量化游戏化设计的结果的趋势并不是全新的。然而，我们预计越来越多的平台将采用使企业能够创建明确目标并定义可衡量目标的方法。未来的很多指标将变得越来越容易量化。
游戏化中的同理心映射
如前所述，游戏化活动的蓬勃发展，主要是因为游戏机制提供的情感体验。创造围绕情感的优秀游戏设计一直是游戏化项目取得成功的核心驱动力。然而，随着赢得观众注意力的竞争加剧，仅靠设计并不能赢得竞争。
如今，消费者和员工都厌倦了操纵性或过度竞争的游戏化策略。受众不仅重视引人入胜的活动，他们想要更多。今天的用户正在寻找能够分享和理解他们感受的活动。这就是同理心映射在游戏化中发挥作用的地方。
移情设计是一个趋势概念，但这种趋势仍然是一种新奇事物，但它已经在游戏化活动的创建中拥有了发言权。游戏化的从业者已经将这个新想法添加到他们的设计工具库中。要想创建能够实现积极变化的游戏化，您必须发挥情感的作用。
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